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Notre politique de confidentialité

 

Qbus est prudent avec vos informations personnelles.
Nous faisons tout pour assurer la fiabilité, la sécurité et l'intégrité des données que nous recueillons.

 

Quels renseignements recueillons-nous?
Dans les formulaires sur notre site il est toujours indiqué quels champs sont obligatoires et quels sont facultatifs à remplir. 
Si vous passez une commande avec Qbus nous pouvons vous demander les informations suivantes:

  • Votre nom, adresse et numéro de téléphone. Ces informations sont utilisées pour traiter votre commande et la livraison de votre produit correctement.
  • Votre adresse e-mail afin que nous puissions vous tenir au courant de votre commande.
  • Les informations de paiement, telles que votre carte de crédit ou compte bancaire. Nous utilisons ces informations pour compléter votre commande en toute sécurité.

En cas d'erreur dans l'adresse, les données de facturation ou d'autres données personnelles, Qbus ne peut être tenue responsable de l'impossibilité de remplir ses obligations (par exemple la livraison ou la communication avec vous). Vous êtes responsable pour le maintien de la confidentialité de votre mot de passe lié à votre profil d'utilisateur. Les mineurs de moins de 18 ans ne peuvent utiliser notre site,sauf qu'ils aient le consentement de leurs parents ou de ses tuteurs.

 

Qu'est-ce qe nous faisons avec vos informations?
Nous avons besoin de ces informations pour mieux comprendre vos besoins et pour les raisons suivantes:

  • Pour améliorer nos produits et services;
  • Pour envoyer périodiquement des e-mails promotionnels sur les nouveaux produits, les promotions et autres informations que nous pensons qu'ils peuvent vous intéresser;
  • Parfois, nous pouvons utiliser vos informations pour vous contacter pour une enquête. Nous pouvons vous contacter si nécessaire par e-mail, téléphone ou fax. Nous ne pouvons utiliser ces informations que pour adapter notre site selon vos intérêts.

En aucun cas, vos données personnelles sont données, cédées ou transférées à des tiers. Nous les mettons seulement à la disposition des tiers impliqués dans le traitement de votre commande (par exemple la société d'expédition).

 

Protection

Nous protégeons votre vie privée de la manière suivante:

  • Vos données sont stockées en toute sécurité dans une base de données non publiques. Vos données de transactions sont cryptées et transmises par la technologie SSL sur Internet afin que les tiers ne peuvent pas accéder à vos informations.
  • Dans les formulaires sur notre site nous indiquons toujours quels champs sont obligatoires et quels sont facultatifs à remplir. Nous n'utiliserons pas vos données sans obtenir votre permission. Cependant, nous pouvons utiliser vos informations pour améliorer nos produits et services.
  • Notre société peut utiliser l'information des consommateurs à des fins nouvelles qui ne sont pas couverts par notre politique de confidentialité. Dans ce cas, nous communiquerons avec vous avant d'utiliser vos données pour ces nouvelles fins pour vous informer des modifications apportées à nos règlements pour la protection des données personnelles et de vous donner la possibilité de refuser la participation.

 

Comment nous utilisons les cookies

Un cookie est un petit fichier qui demande la permission d'être placé sur votre disque dur des ordinateurs. Si vous êtes d'accord, le fichier est ajouté et le cookie permet d'analyser le trafic web ou vous permet de savoir quand vous visitez un site particulier. Les cookies permettent aux applications Web de vous répondre en tant qu'individu. L'application Web peut adapter à vos besoins, goûts et aversions en recueillant des informations sur vos préférences.

Nous utilisons des "traffic log cookies" pour identifier les pages que vous visitez. Cela permet d'analyser les données sur le trafic sur des sites, et d'adapter notre propre site Web pour mieux répondre à vos besoins. Nous utilisons ces informations pour obtenir une analyse statistique, puis nous supprimons ces données.

Un cookie ne nous permet pas de toute façon d'accéder à votre ordinateur ou d'autres informations personnelles, autress que les données que vous avez choisis à partager avec nous.

Vous pouvez choisir d'accepter ou de ne pas accepter les cookies en cliquant sur « Autoriser » lorsque vous recevrez la demande. Si vous abandonnez l'utilisation de cookies, cela peut vous empêcher de profiter pleinement du site.

 

Liens vers d'autres sites

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N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions sur l'utilisation de vos données ou la sécurité de ce site. Si vous trouvez que notre site ne respecte pas notre politique de confidentialité, s'il vous plaît contactez nous sur info@qbus.be. 

 

Payez en toute sécurité
Qbus a pris des mesures nécessaires pour prévenir la perte, l'abus ou l'altération des informations que nous recevons sur notre site Web et de garantir des paiements en toute sécurité. Toutes les informations échangées en vue de l'exécution du paiement sont codées au moyen du protocole SSL. Ces données ne peuvent pas être détectées, interceptées ou utilisées par des tiers.
Ceux qui placent une commande en ligne sur ce site et choisissez le paiement en ligne par exemple Visa ou Master Card seront invités à entrer le numéro et la date d'expiration. Le traitement de cette opération est effectuée par les fournisseurs de paiement certifiés. Une autre option est de choisir pour le transfert bancaire. Les fournisseurs de paiement garantissent une transaction 100% sécurisée. Les employés de Qbus ne verront pas votre numéro de carte de crédit ou d'autres informations de paiement sensibles.
 
Supprimer ou modifier des données
Nous recueillons, stocker et traiter vos renseignements personnels pour traiter votre achat sur le site et pour vous aider à profiter le mieux possible de nos services. Voulez-vous voir vos données? Ou souhaitiez-vous que vos données soient modifiées ou supprimées? Envoyez votre demande par e-mail à info@qbus.be afin que nous puissions traiter rapidement votre demande.